Devoluciones / Cambios

Devoluciones

En Balanced Support Reins, queremos que esté encantado con las riendas de su caballo.

Nos complacerá intercambiar riendas si ha pedido un tamaño incorrecto.

Puede devolver o cambiar las riendas del caballo con las que no esté satisfecho, siempre que no se hayan usado y estén en perfectas condiciones, y dentro de los 28 días posteriores a la entrega, a su cargo. Deberá informarnos de cualquier devolución dentro de los 14 días posteriores a la recepción de los productos.

El costo de envío de la devolución de los productos es su responsabilidad. Si devuelve artículos desde fuera del Reino Unido, todos los gastos de envío, aduanas e importación serán su responsabilidad.

Los productos devueltos son su responsabilidad hasta que los recibamos. Recomendamos enfáticamente obtener un comprobante de franqueo al enviar artículos.

Descargue nuestro formulario de devoluciones aquí.

Intercambios

Si está devolviendo un artículo para un cambio, devuelva los productos con el formulario de devolución como el enlace anterior.

Luego vuelva a pedir los productos que necesita a cambio de nuestro sitio web.

Dirección de devoluciones/cambios